Szolgáltatások:
fűtés, meleg víz
Téma melyről legszívesebben nem
beszélnék. De nem tehetem, mert bármennyire is elcsépeltnek tűnik, még messze
nem egy letisztult kép van kialakulva az egészről. Az összevissza
információáradat útvesztőiben nem tud kiigazodni a fogyasztó. Mindenki a maga
igazát próbálja elfogadtatni, ráerőltetni a fogyasztókra. Leegyszerűsítve a
magyarázatot, erre vállalkozok még egyszer, nem föltétlen remélve, hogy bárki
is egyet tud érteni vele feltétel nélkül. Ha egyszer véletlenül megadatna,
vállalnám a meggyőző munkát, a vitát is a témában.
Megvalósult
egy biztonságos, minőségi fűtés-, és melegvíz-szolgáltatás. A kitűzött célt
elértük. Ez 25 év eredménye. A 25 év alatt bejárt út, cselekvés szempontjából,
két ellentétes útra oszlik 1990–2004., valamint 2004–2015.
-
1990–2004. a közhasznúsági stratégia útja.
-
2004–2015. a magánosítás, pontosabban a partnerség stratégiájának útja.
Mindkét
út járható (nincsenek jogi buktatói). Különbség a végeredménynél mutatkozik.
Hasonlóság:
Mindkettő
végeredménye egy biztonságos minőségi szolgáltatás.
Különbségek:
- Közhasznúság:
• A
fejlesztések térítésmentes összegek bevonásával történnek, összegek melyet nem
kell a fogyasztó visszafizessen.
• Alacsony
és biztonságos szolgáltatási ár (ellenőrzött árképzés, a mindenkori önkormányzat
hatásköre, döntéseivel szociális gondokat is orvosol).
• A
jövedelem az önkormányzatnál csapódik le.
- Partnerség:
• A
beruházás értékét a fogyasztó téríti meg a szerződés ideje alatt.
• A
szolgáltatás ellentételezése szerződésben foglaltak alapján történik. Az
árképző tényezők nem igazán ellenőrizhetők az önkormányzat által. Állandó
ellentét, feszültség van jelen az önkormányzat által képviselt szociális
érzékenység és a szolgáltató profitorientáltsága miatt. A végeredmény magasabb
árak.
• A
jövedelem a szolgáltatónál csapódik le.
Ez
volna egy vázlat, az átláthatóság kedvéért. Számomra egyértelmű, hogy a 2004.
után bejárt útnak van két vesztesse. A fogyasztók, akik érdekében
történt az egész, valamint az önkormányzat. A fogyasztó, mert a fejlesztések
befejeztével nem csökkentek, hanem nőttek a fűtés-, és a melegvíz-szolgáltatás
költségei. Nagyon kérem, ne tévesszék szem elől, hogy a gigakalória jelenlegi
ára mellet elért esetleges költségcsökkentés önöknek köszönhető. Pontosabban
önök megspórolják a minőség rovására. Azzal, hogy szabályozzák a bemenő
hőenergia mennyiséget saját komfortjukat áldozzák fel. A kitűzött cél pedig nem
ez volt, mert ha ezt teszik, a korszerűsítés mellett visszalépnek önszántukból
a múltba.
Az
önkormányzat. Összehasonlítva a 2000-ben a Dán-programot
együtt elkezdő Szentegyháza, Bodzaforduló, Bánffyhunyad, és Dornavátra településekkel,
a város messze alulmaradt a szolgáltatás árának szinten tartása terén.
Az
eltelt fűtési szezonban a lakóság felé számlázott Gcal árak az említett településeken:
Szentegyháza.....................135,46
lej/Gcal
Dornavátra.........................272,80
lej/Gcal
Bodzaforduló......................114,44
lej/Gcal
Bánffyhunyad......................202,61
lej/Gcal
Gyergyószentmiklós...........mindenki
kezében a számla.
Az
összegek tartalmazzák az áfát minden esetben.
A
megkérdezett települések válaszaiból kiderül, hogy 114, illetve 136 lejes
szinten előállítható az 1 gigakalória. Természetesen jövedelem nélkül. Ezen települések,
a minőség mellet, biztosítják fogyasztóiknak az alacsony, megfizethető árat. A
magasabb árakat alkalmazó települések pedig jövedelmet valósítanak meg, amely
fölött az önkormányzat rendelkezik.
Az utóbbi időben a fogyasztók részéről
egyre többször elhangzik a központi fűtésrendszerről való lecsatlakozás
szándéka. Közeledik a fűtési szezon vége, és az őszi újraindulásig adódik
lehetőség az esetleges lecsatlakozásra. Ezért
kéréssel fordulok a tisztelt fogyasztókhoz, a tömbházlakókhoz.
A
múlt és a jelen történéseitől függetlenül, a lehető legrosszabb döntés lenne a
rendszer feladása. Ennek nem szabad bekövetkeznie. Ne adják fel, mert jobb és
hatékonyabb módszer tömbházakban, sorsközösséget vállalók számára nem létezik.
Több lehetőség is van a megoldásra.
Számomra a jelentgetés, a marakodás nem tartozik a lehetséges megoldások közé.
Az elért eredmény és a rendszer megőrzése érdekében ma együttműködésre van
szükség. Jelen pillanatban nem a szerződésbontásra gondolok, mert időigényes,
és a 2009-ben történtek után a város
lehetőségeit meghaladnák a szerződésbontással járó költségek. És nem utolsósorban
a látványos perekre sincs szükség. Ez csak néhány karrierista berendezkedésű
politikusnak, vagy csoportosulásnak jelentene előnyt.
Javaslat
megoldásra:
A
város az Apríték Rt. részvényesévé kell, váljon. Első lépésként a város meg
kell, fogalmazza a belépési szándékát. A tagság bővítéséhez kérje az Rt. közgyűlésének
jóváhagyását. Ha ez megtörtént, akkor a jelenlegi legnagyobb dilemma, hogy mitől
annyi amennyi az előállított apríték ára, megoldódna.
Az
Apríték Rt. profitjából részesedéshez jutna a város is. Így részlegesen megtérülhetnek
a szolgáltatásról való lemondás okozta veszteségek.
A szolgáltatások, és ezen belől a
Városgazdálkodási Rt. (GO-SA) sorsa, a működtetésének
biztosítása az önkormányzat számára 2004-ig prioritást élvezett. Az egész
periódus alatt az állandó tevékenység biztosítása, túlzás nélkül, állandó harc
volt. Számomra pedig, nagyon sok esetben, egyenesen rémálom, mert több csatát
is kellet, vívjak egyszerre. Tevékenységem első percétől a szolgáltatások (hőenergia,
víz-csatorna, hulladék gazdálkodás) a közhasznú társaság keretén belől történő
megtartása és működtetése mellett kardoskodtam. A kezdeti kételyeket, kérdőjeleket 1997-re teljesen
eloszlatta a nemzetközi gyakorlatok pro és kontra változatainak tanulmányozása.
Nem kevésbé a külföldi útjaim alkalmával, a helyszíneken megtapasztalt
eredmények, hiányosságok. Néhány, a szakmában és témában is jártas, jóhiszemű
közüzemi, és városi vezető kivételével a nagy többséget meg kellett győzni a
stratégia helyességéről. Ez 2004-ig sikerült is. És nem azért, mert nem lett
volna – főleg 2000-től – kezdeményező, ajánlkozó a
partnerségre, magánosításra. Ugyanis a központi fűtésrendszerek esetében ekkor
vált egyértelműen nyilvánvalóvá, hogy a partnerség számára a rendszer
létezésénél is fontosabb a stabil, állandó fogyasztói közösség létezése. A
központi fűtésrendszerről tíz százalék alatti lecsatlakozási értékkel
Gyergyószentmiklós, minden kételyt kizárva, 2004-ben Románia szinten első
helyen volt. Ez képezte a 2009–2010-es partnerség alapját. Ez a gyergyói siker
nyitja, és nem más. Ennek hiányában mondott csütörtököt a szolgáltató cég többi
romániai próbálkozása. Látva a gyergyói fogyasztók kiszolgáltatottságát, az idő
múlása sem tud számomra gyógyír lenni a keserű szájíz enyhítésére. Nem ezt érdemelte egy több mint tíz év
nehézségeit vállaló, túlélő fogyasztói közösség. Ahogy már jeleztem előző
írásomban, a több száz Gyergyóhoz hasonló központi fűtéssel rendelkező város nagy
része feladta, lemondott a rendszereiről, a fogyasztókról. Sajnos 2004-re
mindössze 22 település maradt Románia szinten a rendszer mellett. Ezen döntések,
a rendszer fenntartásának következményeit, az eredményeket is figyelembe véve,
minket igazoltak. Az ellenkező döntések káros következményei nyomon követhetők,
ellenőrizhetők, legközelebb Maroshévíz példáján keresztül.
A
gyergyószentmiklósi fűtésszolgáltatás igazi nagy eredményének a rendszer
fenntartása, folyamatos fejlesztése, fogyasztók megőrzése számít 2004-ig. Ez a
sokszor bírált, problémáktól sem mentes korszak teremtette meg a feltételt a
rendszer korszerűsítésének befejezésére.
Ahogy
az elemzett korszak hiányosságait megfogalmazták, és nekünk, akik felelősségünk
tudatában cselekedtünk és irányítottunk, fel kellett vállalni, el kellett
fogadni azt, mert tudatában voltunk annak, hogy a közösséggel meghozott
áldozatok nélkül nem lett volna folytatás, korszerű fűtésszolgáltatás
városunkban. Ugyanúgy ma kötelessége mindenkinek tisztán látni, hogy a
korszerűsítés befejezésének módozatai 2004. után nem követték a közhasznúság addig
felvállalt stratégiáját. Ennek következményeként pedig tudomásul kell venni
annak két nagyon fontos negatív következményét: az árak megengedhetetlen
nagyságát, valamint a szolgáltatás nyereségének a magánszektorba vándorlását. Kérem,
ne a kivitelezők személye legyen a fontos, hanem az elv, az irány, ami mellett
kitartottunk, annak reményében, hogy végre önök olcsón jó minőségű
szolgáltatásba részesüljenek. A város pedig a megvalósított nyereségből tudjon,
többek között, önrészt biztosítani azon beruházásokhoz, melyek a nem tömbházban
lakókat is segítik (utak, ivóvíz- és csatornahálózat stb.), ezzel hozzájárulva
az ellentétek kiküszöböléséhez, nem pedig elmélyítéséhez, a tömbházban lakó és a
magánházban lakó között, egyszerűen elősegítve a közösségé formálódást.
Tizenkét év tudatosan végzett munka eredménye remélem, elégtétel a testületek
képviselői, valamint munkatársaim számára is. Nem utolsósorban természetesen számomra
is. Örvendek, hogy nem adtam fel, és így nagymértékben hozzájárulhattam egy
minőségi szolgáltatás megvalósításához városunkban. Véleményem szerint a
szolgáltatás árának rendeződéséig még nem teljes a sikerélmény önök, a
fogyasztók számára. Jelen pillanatban egy örökérvényű törvényszerűség látszik
megdőlni a gyergyói hőenergia-szolgáltatás ára körül. Ugyanis egy szolgáltató
rendszeren végzett korszerűsítési munkálat minden esetben a szolgáltatás árának
csökkenésével és nem emelkedésével kell járnia. Ez alól nem képezhet kivételt a
Gyergyószentmiklóson végzett beruházás sem.
A felvállalt, és 2004-ig támogatott
közhasznúság létjogosultságát misem támasztja alá jobban, mint a csíkszeredai, a
székelyudvarhelyi példa. Nem utolsósorban pedig a jelenlegi magyar kormány
stratégiaváltása a szolgáltatások terén. Nem tesznek mást, mint, amit tett
Gyergyószentmiklós önkormányzata és vezetői 2004-ig. Próbálják visszaállítani a
fogyasztók és az önkormányzatok számára a legmegfelelőbb változatot, a
közhasznú szolgáltatói társaságokat.
Nem
állíthatom biztosra, hogy városunkra is egy az egyben rászabható lesz a magyar modell,
de azt igen, hogy az árak csakis a szolgáltatás újra városi kezelése esetén
kerülnek a helyükre. Addig, együttműködve a szolgáltatóval, lehet és kell
javítani, kozmetikázni a helyzeten.
A 2004-ig végzett beruházásokról
korabeli tájékoztatók kapcsán adok hiteles tájékoztatást, ha ilyen irányban
igény fogalmazódik meg. Amúgy az önkormányzatokhoz eljuttatott levelekből (melyeket
már közöltem előző írásaimban), erről betekintést lehet nyerni.